อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน วิกฤติ โอกาส และความท้าทายที่ผู้ประกอบการต้องรู้

ไม่น่าแปลกใจนัก ที่ Cross-border eCommerce หรือ “การซื้อการขายสินค้าผ่านระบบอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน” กำลังดึงดูดสายตานักช้อปฯ ทั่วโลก เนื่องจากจำนวนสินค้าที่มีให้เลือกมากมายมหาศาล อีกทั้งนักช้อปฯ ยังสามารถเปรียบเทียบราคา และหาสินค้าราคาถูกได้อย่างไม่ยากเย็นเลยครับ นี่เป็นเหตุผลที่ทำให้ อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนนั้น กลายเป็นที่นิยมสำหรับผู้ซื้อและผู้ขายไปพร้อมๆกัน เราลองมาดูตัวเลขที่ช่วยยืนยันความร้อนแรงของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนกันนะครับ Ipsos และ Paypal ได้จับอันดับสุดยอดสินค้าขายดี ที่มีการค้าข้ามพรมแดนมากที่สุดประจำปี 2016 นั่นก็คือ เสื้อผ้าและเครื่องนุ่งห่ม คิดเป็นสัดส่วนอยู่ที่ 46% ตามมาด้วยอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ 29% ประเทศที่เป็นปลายทางอันดับหนึ่งในการค้าข้ามพรมแดน จากการจัดอันดับของ Ipsos และ Paypal ได้แก่ประเทศจีน ในสัดส่วน 21% ตามหลังมาด้วยสหรัฐอเมริกาที่ 17% และสหราชอาณาจักรที่ 13% Forrester Research ได้คาดการณ์ว่า ภายในปี 2021 ยอดการซื้อขายจาก Cross-border eCommerce ในระดับ B2C (Business-to-Consumer) จะมีแนวโน้มการเติบโตอยู่ที่ 424,000 ล้านเหรียญ ซึ่งหากเป็นเช่นนั้นจริง … Continue reading อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน วิกฤติ โอกาส และความท้าทายที่ผู้ประกอบการต้องรู้ →

อีคอมเมิร์ซ 2.0 จับตามองนาทีทองผู้ประกอบการ

หลายท่านคงได้ยินมาบ้างแล้วกับคำว่า อีคอมเมิร์ซ 2.0 ซึ่งอาจกล่าวได้ว่า นี่คือยุคทองของธุรกิจอีคอมเมิร์ซเลยก็ว่าได้ครับ เพราะมันได้สร้างโอกาสมากมายให้แก่ผู้ประกอบการอย่างล้นหลาม ดังนั้น เพื่อไม่ให้เป็นการเสียโอกาส เรามาดูกันครับว่าปัจจุบันอีคอมเมิร์ซ 2.0 ได้เปลี่ยนแปลงจากยุค 1.0 อย่างไรบ้าง แล้วเคล็ดลับอะไร ที่จะทำให้เราได้ประโยชน์สูงสุดจากอีคอมเมิร์ซ 2.0 อีคอมเมิร์ซ 1.0 ยุคแห่งการเริ่มต้น เกิดขึ้นพร้อมๆ กับการเข้ามาของอินเตอร์เน็ตราวต้นยุค 90 ซึ่งสมัยนั้นผู้บริโภคยังขาดความเชื่อมั่นในการซื้อสินค้าออนไลน์ครับ แต่ก็ไม่ได้ทำลายวิสัยทันศ์ของ eBay และ Amazon เว็บอีคอมเมิร์ซรุ่นแรกๆ ของโลก และด้วยความที่ eBay สามารถตอบโจทย์ความต้องการอันหลากหลายของผู้บริโภคได้ตรงจุด ส่วน Amazon เองก็มีสินค้าให้เลือกมากมายมหาศาล จึงกระตุ้นให้เกิดการแข่งขันอันดุเดือดขึ้น ระหว่างร้านค้าปลีกในท้องถิ่นกับสองเว็บไซต์ดังกล่าว อีคอมเมิร์ซ 2.0 ยุคทองของผู้ประกอบการ การเติบโตของเทคโนโลยี และแพลตฟอร์มใหม่ๆที่ทำให้การเป็นเจ้าของเว็บอีคอมเมิร์ซทำได้ง่ายในไม่กี่คลิก ในยุคแห่งอีคอมเมิร์ซ 2.0 เราจึงได้เห็นผู้ประกอบการหน้าใหม่ๆ ประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว นอกจากนั้น การเข้ามาของโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น เฟสบุ๊ค หรืออินสตาแกรม ก็ยังส่งผลให้เกิดการตลาดรูปแบบใหม่อย่าง โซเชียลคอมเมิร์ซ โดยอาศัยผู้ใช้โซเชียลมีเดีย ช่วยแชร์ … Continue reading อีคอมเมิร์ซ 2.0 จับตามองนาทีทองผู้ประกอบการ →

เริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ อย่างไร Brand.com หรือ Marketplace ดี!

อีคอมเมิร์ซปีนี้ จากการที่ผมได้แชร์ข้อมูลกับกูรูในวงการอีคอมเมิร์ซระดับบิ๊กๆ ในงาน Priceza Awards ซึ่งเราต่างเห็นตรงกันว่า ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ จะโตกว่าร้อยละ 20 เพราะสภาพแวดล้อมของการทำธุรกิจ หรือ Ecosystem ค่อนข้างพร้อมกว่าปีที่ผ่าน ๆ มา จึงเป็นไปได้ว่าจะเกิดการโตแบบก้าวกระโดดต่อเนื่องไปอีกหลายปี เมื่อเป็นแบบนี้ ผมเชื่อว่ามีแบรนด์ หรือ ธุรกิจ SME จำนวนไม่น้อย ที่ปัจจุบันยังเป็นเพียงออฟไลน์อยู่ เริ่มสนใจที่จะขยับขยายมาสู่ช่องทางออนไลน์ และอยากทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซอย่างเต็มตัว แต่ก็ยังไม่รู้จะเริ่มตรงไหน แต่ก็มองว่ามันยาก อยากทำเว็บไซต์ให้แบรนด์ของตัวเอง แต่ก็กลัวว่าจะไม่รุ่ง ว่าแต่ว่าสรุปแล้ว Brand.com มันจะทำได้ไหมผมมีคำตอบ... Brand.com ควรทำหรือไม่ สำหรับการเริ่มต้น แม้ว่าจะมีกระแสมากมายว่าการทำ Brand.com นั้นไม่ควรทำ แต่ผมว่ามันก็ไม่สามารถฟันธงได้เสมอไปสำหรับทุกแบรนด์ เพราะจากที่ผมได้พูดคุยกับกูรูวงการอีคอมเมิร์ซมานั้น ทุกคนต่างมองว่า มันไม่ใช่ว่าคนที่อยากจะเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ จะทำ brand.com ไม่ได้ เพราะเนื่องจากพฤติกรรมของนักช้อปคนไทยที่ยังเสิร์ช Google เวลาอยากค้นหาสินค้าอยู่ ดังนั้น brand.com ยังถือว่าเป็นทางเลือกที่ดี ถามว่าเพราะอะไรถึงยังเป็นทางเลือกที่ดีนั้น ก่อนหน้านี้ผมเคยพูดถึงเรื่อง Ecosystem ไปว่า … Continue reading เริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ อย่างไร Brand.com หรือ Marketplace ดี! →