การสร้างประสบการณ์ในการซื้อสินค้าที่โดดเด่นย่อมสร้างแต้มต่อได้เหนือกว่าคู่แข่งในตลาดอีคอมเมิร์ซ การนำเทคโนโลยี AR (Augmented Reality) หรือเทคโนโลยีที่นำเสนอภาพ 3 มิติ มานำเสนอด้วยการมองผ่านกล้องหรืออุปกรณ์ต่างๆมาใช้เพื่อทำการตลาดเป็นอีกหนึ่งเทรนด์ที่กำลังมาแรง ธุรกิจสามารถใช้ AR เพื่อสร้างประสบการณ์ซื้อที่น่าสนใจ และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นด้วยการแสดงสินค้าบนหน้าจอมือถือ ผสานเข้ากับสิ่งแวดล้อมที่อยู่ตรงหน้าผู้ใช้งาน ทำให้ดูเหมือนว่ามีสินค้านั้นอยู่ตรงหน้าจริงๆ ก่อนหน้านี้หลายคนอาจจะคุ้นเคยกับ AR ในรูปแบบของเกม อย่าง Pokemon Go ที่ให้เราไล่จับโปเกม่อนตามที่ต่างๆเทคโนโลยีตัวเดียวกันนี้ครับ ที่สามารถนำ AR มาปรับใช้เพื่อสนับสนุนธุรกิจอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน เข้าถึงตลาดด้วยนวัตกรรม ผู้ใช้งานโซเชียลมีเดีย บน Snapchat ที่เข้าร่วมชมการแข่งขันบาสเกตบอล NBA All-Star ใน Los Angeles เมื่อเดือน กพ. 2018 สามารถกดดูภาพสามมิติที่ Michael Jordan กำลังลอยตัวกลางอากาศระหว่างการแข่งขัน Slam Dunk เมื่อปี 1988 โดยผู้ใช้งานแอพฯสามารถกดเปลี่ยนดูมุมต่างๆของ Jordan ได้ ทั้งยังสามารถกดเพื่อเปลี่ยนชุด รวมถึงเปลี่ยนให้เป็นรองเท้ารุ่นใหม่ที่มีชื่อว่า Air Jordan III “Tinker” … Continue reading เพิ่มประสบการณ์ลูกค้าอีคอมเมิร์ซด้วยเทคโนโลยี AR →