Category: Ecommerce Knowledge

ความรู้ด้าน อีคอมเมิร์ซ การค้าออนไลน์ วงการค้าปลีก

by October 11, 2018 Number of comments0
Ecommerce Knowledge

กรณีศึกษา: เราเรียนรู้อะไรจากอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ฝั่ง US และเอเซีย

นับตั้งแต่ปี 1991 ที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเริ่มแพร่หลายและเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆในฝั่งประเทศตะวันตก จนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ที่อีคอมเมิร์ซเริ่มขยับเข้ามาได้รับความนิยมในฝั่งเอเชียมากขึ้น เราได้เห็นถึงวิวัฒนาการของตลาดอีคอมเมิร์ซในสองซีกโลก ไม่ว่าจะเป็นกลยุทธ์ในการปรับตัว และข้อผิดพลาดซึ่งผู้ประกอบการไทยสามารถเรียนรู้ และนำมาปรับใช้ต่อไป โดยผมขอยกตัวอย่างด้วยอีคอมเมิร์ซอันดับ 1 จากฝั่ง US อย่าง Amazon และ Alibaba อันดับ 1 จากฝั่งเอเชียมาเป็นกรณีศึกษาดังนี้ครับ

by September 17, 2018 Number of comments0
Ecommerce Knowledge

สินค้าแบรนด์เนมในตลาดอีคอมเมิร์ซ จะเป็นไปได้แค่ไหน

คุณผู้หญิงหลายท่านคงคุ้นชินกับคำว่า รับหิ้ว รับฝาก ในโลกโซเชียล แต่เราจะมั่นใจได้อย่างไรว่าสินค้าที่เราสั่งนั้นของแท้ หรือของปลอม หรือของก๊อปเกรด AAA ปัญหานี้จะหมดไป เมื่อคุณสามารถซื้อสินค้าแบรนด์เนมชั้นนำได้กับแบรนด์โดยตรงผ่านทางอีคอมเมิร์ซได้ง่ายๆ

by September 5, 2018 Number of comments0
Ecommerce Knowledge

ผู้ประกอบการควรทำอย่างไร เมื่่อสินค้าจีนทะลักเข้าไทย

หลายท่านคงได้ทราบข่าวการทำสงครามการค้ารอบใหม่ระหว่างยักษ์ใหญ่สองประเทศ คือสหรัฐอเมริกาและจีน โดยในช่วงเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา ทางสหรัฐอเมริกาได้ออกมาตรการเก็บภาษีนำเข้าสินค้าจากจีนกว่า 800 รายการที่อัตราภาษีศุลกากร 25% โดยคิดเป็นมูลค่ากว่า 34 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ในขณะที่ทางจีนก็ไม่อยู่นิ่ง โดยออกมาตรการตอบโต้อย่างทันควันด้วยการขึ้นภาษีศุลกากรกับสินค้าว่า 120 รายการที่มีการนำเข้าจากสหรัฐอเมริกาเช่นกัน

by September 5, 2018 Number of comments0
Ecommerce Knowledge

กลยุทธ์ 3 ประการเพื่อเข้าถึงลูกค้ากลุ่มต่างๆในโลกดิจิทัล

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า ทุกวันนี้ อินเตอร์เน็ตเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของคนไทยทุกวัยไปแล้ว จากรายงานของ ETDA พบว่า ในปี 2561 คนไทยใช้อินเตอร์เน็ตเฉลี่ยวันละ 10 ชั่วโมงต่อวัน โดยเป็นสัดส่วนมากขึ้นกว่าปีที่แล้วถึง 3-4 ชั่วโมงต่อวัน ซึ่งกลุ่มผู้ใช้งานนั้นมีทุกช่วงวัย ตั้งแต่กลุ่ม Baby Boomer อายุ 54-72Continue Reading

by September 5, 2018 Number of comments0
Ecommerce Knowledge

ลูกค้า Gen Z อนาคตตลาดอีคอมเมิร์ซ

เรามาทำความรู้จักกับ Gen Z กันสักหน่อยครับ หลายๆ คนอาจจะทราบกันดีอยู่แล้วว่า Gen Z นั้นคือกลุ่มคนที่เกิดในช่วงปี 1995 – 2015 โดยประมาณ หรือพูดได้ว่า ณ ปี 2018 นี้ เด็ก GenContinue Reading

by September 5, 2018 Number of comments0
Ecommerce Knowledge

สรุป 5 เทรนด์ อีคอมเมิร์ซครึ่งปีแรก (2018)

ผ่านกันไปแล้วนะครับสำหรับครึ่งปีแรก เราได้เห็นหลายๆธุรกิจได้ทำการเปลี่ยนแปลงตัวเองไปตามทิศทางของการตลาดในปัจจุบัน เพื่อให้ธุรกิจเติบโตและแข็งแกร่งขึ้น มีการนำเอาเครื่องมือทางการตลาดใหม่ๆมาใช้ในการขับเคลื่อนให้เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจอย่างไรกันบ้าง ลองมาดูกันครับว่าผ่านมาแล้วครึ่งปีมีอะไรน่าสนใจที่ธุรกิจจะนำมาปรับใช้กัน

by August 17, 2018 Number of comments0
Ecommerce Knowledge

“สร้างความน่าเชื่อถือ” ให้ร้านค้าออนไลน์ ได้ใจผู้บริโภค

ในโลกออฟไลน์ คนส่วนใหญ่จะตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าจากร้านค้าที่ดูน่าเชื่อถือ หลายครั้งยอมจ่ายเงินแพงกว่าเพื่อความสบายใจ ทั้งที่เป็นสินค้าชนิดเดียวกัน การจัดแต่งและการให้บริการที่หน้าร้านจึงมีความสำคัญเป็นอย่างมากเพราะเป็นหน้าเป็นตาของธุรกิจ เช่นเดียวกันกับการขายออนไลน์ที่จำเป็นต้องมีเว็บไซต์ที่ดึงดูด มีระบบหลังบ้านที่มีประสิทธิภาพ เพื่อชักจูงลูกค้าให้เข้ามาซื้อสินค้า ความน่าเชื่อถือของร้านค้าออนไลน์นั้น สามารถสร้างขึ้นจากหลายส่วนประกอบ ดังนี้

by August 8, 2018 Number of comments0
Ecommerce Knowledge

Mobile Commerce โอกาสของธุรกิจปี 2018

เชื่อว่าหลายคนคนคงรู้จักและคุ้นเคยกับคำว่า อีคอมเมิร์ซ (E-Commerce) กันดีอยู่แล้ว ยิ่งในปัจจุบันความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี และการพัฒนาความเร็วของอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงบนสมาร์ทโฟน ทำให้มีการพูดถึง Mobile Commerce กันมากขึ้น ซึ่งในปีนี้ก็ถือเป็นปีที่เชื่อได้ว่าจะมีการขยับจากการทำธุรกรรม อีคอมเมิร์ซ ไปเป็น Mobile Commerce มากขึ้นไปอีก โดยมีการคาดการณ์ไว้ว่า Mobile Commerce จะมียอดขายทั่วโลกกว่าContinue Reading

by July 20, 2018 Number of comments0
Ecommerce Knowledge

เลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่างไรให้เหมาะกับธุรกิจ

เมื่อพูดถึงธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การมีหน้าร้านบนโลกออนไลน์ย่อมเป็นสิ่งแรกๆที่ทุกคนนึกถึง แต่นอกจากหน้าร้านแล้ว การมีระบบหลังบ้านที่มีประสิทธิภาพย่อมเป็นสิ่งจำเป็นไม่แพ้กันในการสร้างประสบการณ์การซื้อที่ดีให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็น ความเสถียรของระบบ ความปลอดภัยในการเก็บรักษาข้อมูล หรือความน่าเชื่อถือ ล้วนมีส่วนช่วยให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำทั้งสิ้น

by June 7, 2018
Ecommerce Knowledge

เพิ่มประสบการณ์ลูกค้าอีคอมเมิร์ซด้วยเทคโนโลยี AR

การสร้างประสบการณ์ในการซื้อสินค้าที่โดดเด่นย่อมสร้างแต้มต่อได้เหนือกว่าคู่แข่งในตลาดอีคอมเมิร์ซ การนำเทคโนโลยี AR (Augmented Reality) หรือเทคโนโลยีที่นำเสนอภาพ 3 มิติ มานำเสนอด้วยการมองผ่านกล้องหรืออุปกรณ์ต่างๆมาใช้เพื่อทำการตลาดเป็นอีกหนึ่งเทรนด์ที่กำลังมาแรง ธุรกิจสามารถใช้ AR เพื่อสร้างประสบการณ์ซื้อที่น่าสนใจ และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นด้วยการแสดงสินค้าบนหน้าจอมือถือ ผสานเข้ากับสิ่งแวดล้อมที่อยู่ตรงหน้าผู้ใช้งาน ทำให้ดูเหมือนว่ามีสินค้านั้นอยู่ตรงหน้าจริงๆ ก่อนหน้านี้หลายคนอาจจะคุ้นเคยกับ AR ในรูปแบบของเกม อย่าง PokemonContinue Reading