เรามาทำความรู้จักกับ Gen Z กันสักหน่อยครับ หลายๆ คนอาจจะทราบกันดีอยู่แล้วว่า Gen Z นั้นคือกลุ่มคนที่เกิดในช่วงปี 1995 – 2015 โดยประมาณ หรือพูดได้ว่า ณ ปี 2018 นี้ เด็ก Gen Z ที่มีอายุมากที่สุดจะมีอายุราว 23 ปีเท่านั้นเอง  โดยพื้นฐานของเด็ก Gen Z จะเป็นกลุ่มคนที่เติบโตมาในยุคที่มีความเพียบพร้อมด้านเทคโนโลยีและสภาพแวดล้อมที่ค่อนข้างจะมีความสะดวกสบายมากกว่ายุคก่อนๆ ลองเปรียบเทียบง่ายๆ กับกลุ่ม Gen Y ที่เกิดมาพร้อมกับการต่ออินเตอร์เน็ตผ่านโมเด็มความเร็ว 56k ในช่วงวัยรุ่น ในขณะที่ช่วงวัยรุ่นของกลุ่ม Gen Z นั้นมีทั้งอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง และการเข้ามามีบทบาทของสมาร์ทโฟนเปลี่ยนโลกอย่าง iPhone รวมไปถึงสมาร์ทโฟนที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android อีกมากมาย ด้วยปัจจัยเหล่านี้เอง จึงทำให้กลุ่มคน Gen Z เป็นกลุ่มที่สามารถเรียนรู้และใช้งานเทคโนโลยีได้อย่างรวดเร็ว มีความสนอกสนใจกับ คอนเทนต์ในโลกอินเตอร์เน็ต และไม่ชอบความเยิ่นเย้อเสียเวลา เหตุใดผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซจึงต้องให้ความสำคัญทางด้านการตลาดกับกลุ่ม Gen Z … Continue reading ลูกค้า Gen Z อนาคตตลาดอีคอมเมิร์ซ →