The Art of the Start by Bill Reichert (Garage Technology)

เดือนที่แล้วผมมีโอกาสได้เข้าไปพบและเรียนรู้จาก Bill Reichert จากโครงการ Dtac Accelerate มาครับ คุณ Bill Reichert จบบริหารธุรกิจจาก Harvard และ MBA จาก Stanford University และเป็นผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท Garage Technology ร่วมกับ Guy Kawasaki ผู้มีชื่อเสียงโด่งดังในโลกของ Startup ที่ Silicon Valley ซึ่งเป็นทั้งนักการตลาดสำหรับบริษัทเทคโนโลยีและนวัตกรรม และนักลงทุน Venture Capitalist

คุณ Bill Reichert มีประสบการณ์กว่า 20 ปี สำหรับการเป็นผู้ประกอบการ และ Operating executive ซึ่ง Bill จะโฟกัสในส่วน Early-stage Information Technology และบริษัทเกี่ยวกับ Material Science และเป็นบอร์ดบริหารของทั้ง CaseStack, WhiteHat, ClearFuels, cFares, and ThermoCeramix. โดยก่อนหน้านั้น Bill เป็นผู้รวมก่อตั้งในหลายๆ บริษัท Venture-backed Technology startup รวมไปถึง Trademark Software, The Learning Company, and Academic Systems และร่วมกับบริษัท McKinsey&Company, Brown Brothers Harriman & Co., และ World Bank. นอกจากนี้ Bill ยังเป็นผู้ก่อตั้ง Board member และ chairman ของ Churchill Club และ Silicon Valley Association of Startup Entrepreneurs ปัจจุบัน Bill เป็น Chairman ของ กองทุน the Small Fund Roundtable of the VC Taskforce และสมาชิกของ Council on Foreign Relations ใน New York และเข้าร่วมกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ให้ความสำคัญกับนวัตกรรม เทคโนโลยี ในส่วนของพลังงาน การเติบโตในภาคเศรษฐศาสตร์และ ความมั่นคงของโลกและสิ่งแวดล้อม ….. เท่านี้ก็น่าจะพอให้เห็นเกียรติศัพท์ของคุณ Bill แล้วนะครับ

เรื่องที่ Bill มาพูดคือ The Art of the Start – The New Rules for Building a Successful Startup แปลความให้ คือคุณ Bill เค้าบอกว่าการทำ Startup เนี่ย มันมีแนวคิดที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับความเชื่อเดิม หรือกฎเดิมๆ (Old Rule) ที่คนส่วนใหญ่เห็นว่าน่าจะถูกต้อง คุณ Bill ‘ตบ’ ด้วยความคิดเห็นที่ตรงกันข้ามได้อย่างน่าสนใจครับ เป็นโอกาสดีที่ผมได้ทบทวนความรู้และแนวคิด/มุมมองที่ผมเชื่อว่าเป็นแนวทางที่ถูกต้องเลยกับ Startups ครับ และผมมี shortnote ไว้ดังนี้ครับ

Old Rule: Focusing on creating Money

New Rule: Focusing on creating Value

ความเชื่อเดิมๆในการตั้งธุรกิจ คือเพื่อทำเงิน แต่ในการทำ Startup คือมุ่งที่จะสร้างคุณค่าให้เกิดขึ้น และสุดท้ายแล้วจะสามารถทำเงินได้เป็นกอบเป็นกำในภายหลัง

Old Rule: Brilliant Founder

New Rule: Brilliant Team

A Parable: The Optimist, the Pessimist, and the Engineer

ความเชื่อเดิมๆคือธุรกิจเริ่มที่ผู้ก่อตั้งที่เก่งๆ แต่ในแง่คิดใหม่ คือ Startup ไม่สามารถเกิดได้มัวแต่พึ่งแต่ผู้ก่อตั้งเก่งๆ แต่ Startup ต้องการทีมงานที่เก่งๆที่จะมาร่วมหัวจมท้ายไปด้วยกันต่างหาก และเกิดเป็น Teamwork!

Old Rule: Plan the work, work the plan ==> Biz Plan? Outdated and too late

New Rule: Ship, the Test …

ความเชื่อเดิมๆคือ เริ่มต้นด้วยการวางแผนธุรกิจแล้วสรุปออกมาเป็นเล่ม Business Plan แล้วดำเนินการตามแผนที่วางไว้ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น แนวคิดใหม่คือ อย่ามัวไปเสียเวลาทำ Business Plan ครับ แต่ให้โฟกัสไปที่การพัฒนาสินค้าให้ออกสู่ตลาดหรือทดสอบตลาดอย่างรวดเร็วที่สุดเพื่อทำการทดสอบตลาด แล้วนำผลมาปรับๆๆๆๆไปเรื่อยๆจนสินค้าของเราตอบโจทย์ได้ดีที่สุด

Old Rule: Invent something new

New Rule: Steal something useful …

Google ใช้ไอเดียจาก Academic Research ที่มีการ cite กันไปๆมาๆมา develop Page Rank Algorithm apply to web pages
Google’s PPC copied from Omniture
Be an Innovator … not an Inventor
Investor cares about creating a new invention although there’s no market for it or consumers don’t care about it.
Innovator finds Product-Market Fit and Scale it!

Old Rule: Perfect your pitch

New Rule: Get to Wow!

แนวคิดเดิมๆคือให้ฝึกซ้อมการนำเสนอต่อนักลงทุนให้ดีให้โปรฯที่สุด ซึ่งแนวคิดใหม่คิดว่านั่นก็ดี แต่สิ่งที่สำคัญกว่าคือการทำให้นะกลงทุนร้องว้าวอออกมาเร็วที่สุด คือถ้าคุณมีของ มี Tractions ที่ดีแล้ว ให้เอาของนั้นมาโชว์ให้เร็วในตอนแรกเลย

Old Rule: Hire a sales person

New Rule: Cool technology is not enough … You have to Sell!