Lazada ตัดสินใจเก็บค่าคอม 0% ไม่มีเงื่อนไขผู้ขายเก่าใหม่ ประกาศล่าสุดเดือน ก.ค.61

เดิมทีก่อนหน้านี้ไม่เก็บค่าคอมฯเฉพาะผู้ขายใหม่

นโยบายนี้ครอบคลุมประเทศไทย และมาเลเซีย เท่าที่ได้รับข้อมูลมา

🚀 Rocket Internet เป็น Venture Builder หรือบริษัทปั้น Startup เอาไว้ขาย และเป็นบริษัทที่ก่อตั้ง Lazada นั่นเอง

Lazada เปิดในไทยและในหลายประเทศใน SEA ในปี 2012

เดิมทีผมเคยอ่าน Investment Deck ของเค้า แผนของเค้าคือต้องการจะทำให้ Lazada กำไร หรือเกิด Breakeven ภายใน ประมาณ 5 ปี คือภายในปี 2017 อันนี้คือสิ่งที่เค้าบอกนักลงทุนในช่วงแรกๆ

ช่วงแรกที่เปิดตัว ลงทุนสูงมากๆ ลดแลกแจกแถม ผลปรากฎว่าพอดำเนินธุรกิจไป ธุรกิจเติบโตได้ดี แต่โอกาสทำกำไรนั้นยังริบหรี่ และดูท่าทียังไม่สามารถทำกำไรได้ตามแผน

นักลงทุนเริ่มกังวลและชะลอการปั๊มเงินเข้าไปใน Lazada เพิ่มในช่วงนั้น และธุรกิจเริ่มมีความเสี่ยง

Rocket Internet สุดท้ายขาย Lazada ให้กับ Alibaba ในปี 2016 คือถ้าไม่ขายตอนนั้น เงินสดมีโอกาสหมดได้

ตัดภาพมาวันนี้ 2018 ในวันที่ Alibaba เป็นเจ้าของ Lazada เต็มตัว และ Jack Ma ประกาศก้องว่า Alibaba จะเป็นธุรกิจที่มีอายุมากถึง 102 ปี!

แปลว่า… เขาลงทุนกับ Lazada โดยมองเป้าระยะยาววววว

และเขามีเงินอัดเข้ามาได้เรื่อยๆจากธุรกิจที่ทำผลกำไรให้เค้าในประเทศจีน

แล้วตกลงปรับค่าคอมมิชชั่นร้านค้าเป็น 0% เข้ากำลังคิดอะไรอยู่?

หมากนี้คือเค้าอยากชนะในสงคราม ด้วยการสร้างฐานร้านค้าที่เยอะมากๆก่อน หลังจากนั้นค่อยหาทางทำเงิน ซึ่งรอได้เป็น 10ปี!

สำหรับร้านค้า:

– ได้ประโยชน์เต็มๆ เพราะไม่ว่าจะไปลงขายกับ Shopee หรือ Lazada ก็ไม่ต้องเสียค่าคอมมิชชั่นแล้ว ทำให้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้นเยอะ

– Lazada จะสามารถ onboard ร้านค้าได้ในวงกว้างมากขึ้น เดิมมีร้านค้าบางกลุ่มไม่ขายที่ Lazada เพราะหักค่าคอมฯสูงเกินกว่าที่เค้ามี margin

– Lazada onboard ร้านค้าได้เร็วขึ้น

– ร้านค้ารายย่อยๆจะทยอยมาเปิดที่ Lazada มากขึ้น

สำหรับการแข่งขัน E-Market Place ในบ้านเรา:

– ตลาดนี้แทบที่แบ่งแยกไปเลยว่าขาใหญ่มากเท่านั้นถึงจะกล้ามาแข่งกับ Lazada, Shopee, JD

– การแข่งขันจะทวีความรุนแรงขึ้นอีก ใครอ่อนแอก็พ่ายแพ้ไปได้ ใครเงินหมดก่อนก็อาจต้องยกธงขาว

– การแข่งขันแบบนี้ดีกับผู้บริโภคที่มีตัวเลือกในการซื้อมาก

ตลาด Ecommerce ประเทศไทย จะไม่มีผู้เล่นที่เป็น Muti-Category E-Marketplace สัญชาติไทย เป็นมาซักพักแล้ว และจะเป็นต่อไป ใครอยากเข้ามาแข่ง ต้องเตรียมเงินไว้ อย่างต่ำก็ 1หมื่นล้านบาท!

ร้านค้าผู้ประกอบการก็อย่าชะล่าใจว่าจะได้ค่าคอมฯ 0% ในระยะยาว ควรมองการขายหลากหลายช่องทาง ทั้ง Social Media / Website ตัวเอง ที่เราบริหารจัดการคุยตรงกับลูกค้าเอง และเน้นเรื่องการสร้างฐานข้อมูลลูกค้าตัวเองเอาไว้ให้มั่น เพื่อต่อยอดการขายซ้ำได้เรื่อยๆ โดยไม่ต้องพึ่งพา E-Marketplace

เพราะในโลกธุรกิจ อะไรก็ไม่แน่นอน

ถ้ายึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง และได้ใจลูกค้า ให้เค้าคิดถึงเราและกลับมาซื้อซ้ำๆได้ อันนี้ดูจะยั่งยืนกว่าการฝากขายสินค้าผ่านตัวกลางเพียงอย่างเดียวครับ

ที่มาข่าว จากเพื่อนมาเลย์ในวงการที่ทำเว็บข่าว Ecommerce ครับ great article bro 👍

https://www.ecinsider.my/2018/07/lazada-drops-commission-to-zero-what-does-it-mean.html?m=1