อนาคตค้าปลีกไทย จะเป็นอย่างไร?

เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา ผมได้รับเชิญร่วมเวทีงาน Brand Inside Forum 2019: New Retail เสวนาในหัวข้อ อนาคตค้าปลีกไทย (Future of Thai Retail) โดยผมเป็นหนึ่งในผู้ร่วมเสวนา ร่วมกับพี่หมู วรวุฒิ อุ่นใจ ที่เป็นประธาน Thai Retailers Association และ CEO ของ COL Public Company Limited เจ้าของ OfficeMate เราใช้เวลาพูดคุยกันเกินเวลาไปมาก เพราะมีเนื้อหาให้พูดคุยกันเยอะทีเดียว ผมได้เรียนรู้หลายๆเรื่องเกี่ยวกับค้าปลีกไทยจากพี่หมูในเวทีร่วมเสวนาเดียวกัน ผมเลยขอถือโอกาส "รวบรวม" สิ่งที่มีการแชร์กันในเวที จากหลายๆนักเขียนที่สรุปเอาไว้ได้อย่างดีแล้วไว้ที่บทความนี้ครับ บทความด้านล่างนี้ ผมได้นำบทสรุปสำคัญจาก 2 แหล่ง มาเรียบเรียง เสริม และปรับใหม่เล็กน้อย (เพราะทั้ง 2 แหล่งเขียนบทสรุปไว้ได้ดีมากๆแล้ว) แหล่งแรก คือ จากพี่ดิ้ง Wilas TheInk Chamlertwat ที่เขียนสรุปไว้ทันทีที่เราพูดเสวนาจบ … Continue reading อนาคตค้าปลีกไทย จะเป็นอย่างไร?

แอบดูเทคโนโลยีร้านค้าปลีกไร้มนุษย์ของ Circle K และ Watson ที่ฮ่องกง (Unmanned retail store)

เรายังคงวนเวียนกับทริปฮ่องกงของผมอยู่นะครับ ผมถือโอกาสทัวร์เรียนรู้เทคโนโลยีของร้านค้าปลีกที่ไม่ต้องมีแคชเชียร์ที่ประเทศฮ่องกงกันครับ รายแรก คือ Fung Group ซึ่งเป็นเครือบริษัทยักษ์ใหญ่ของฮ่องกง ที่โตมาจากธุรกิจ Import-Export Agent จนวันนี้มีธุรกิจทั้ง ร้านสะดวกซื้อ, ค้าปลีก, ขนส่ง มากมาย ผมได้ไปทัวร์ที่ Explorium Hong Kong ซึ่งเป็น Tech & Innovation Space of Fung Group ที่เพิ่งเปิดเมื่อเดือนที่แล้วนี่เอง ขอบคุณ Kiril ที่ต้อนรับผม และพาทัวร์นะครับ Fung เป็นเจ้าของร้านค้าปลีก Super K เป็นร้านสะดวกซื้อใหญ่รายนึง โดย Fung จับมือตั้งบริษัทร่วมกับ JD.COM ในชื่อ JD AI เพื่อพัฒนาเทคโนโลยีด้าน AI and Retail Technology ตอนนี้โมเดลของ Unmanned Store ของ Fung ใช้ … Continue reading แอบดูเทคโนโลยีร้านค้าปลีกไร้มนุษย์ของ Circle K และ Watson ที่ฮ่องกง (Unmanned retail store)

อยู่อย่างสตรอง ห้างร้านต้องปรับตัวรับยุคอีคอมเมิร์ซ 2018

ปีที่ผ่านมา ข่าวการปิดตัวของร้านค้าปลีกในสหรัฐอเมริกาเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง บางธุรกิจก็หันไปจับช่องทางออนไลน์ให้ตัวเองอยู่ได้ต่อไป แต่ที่น่าแปลกใจก็คือธุรกิจออนไลน์กลับหันมาเปิดหน้าร้านเป็นของตัวเอง แล้วร้านค้าทั้งออนไลน์และออฟไลน์ในเวลานี้ควรทำตัวเช่นไร ลองดูไปพร้อมๆกันครับ ทยอยปิดตัว ในฝั่งการค้าปลีกสหรัฐฯ อาจเป็นสถานการณ์ที่ไม่สู้ดีนัก เมื่อภาพที่เกิดขึ้นคือบรรดาร้านค้าปลีก ไปจนถึงห้างสรรพสินค้าต่างก็ทยอยปิดตัวลงกว่า 6,700 แห่งทั่วสหรัฐฯ ในปี 2017 เนื่องจากประสบปัญหาการสูญรายได้ และยอดขายซบเซา อย่างเช่น ห้างสรรพสินค้า Macy’s ห้างเก่าแก่ที่เคยมียอดขายสูงเป็นอันดับที่ 15 ของสหรัฐอเมริกา ปัจจุบันทยอยปิดสาขากว่า 68 สาขาทั่วประเทศ และในอีก 2-3 ปีข้างหน้าอาจจะทยอยปิดเพิ่มอีกกว่า 30 สาขาเมื่อหมดสัญญาเช่า นอกจากนี้ก็ยังมี ห้างสรรพสินค้ายักษ์ใหญ่อย่าง Sears และ Kmart ที่ดำเนินกิจการโดยเจ้าของธุรกิจค้าปลีกยักษ์ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาอย่างบริษัท เซียร์ส โฮลดิงส์ คอร์ปอเรชัน ที่ประกาศปิดสาขาที่ไม่ทำรายได้หลังจากทยอยปิดหลายสาขาจากปีก่อนหน้า โดย Sears จะปิดเพิ่มอีก 39 สาขา และ Kmart อีก 64 สาขา ในปีนี้ ที่มา: clark สวนกระแส … Continue reading อยู่อย่างสตรอง ห้างร้านต้องปรับตัวรับยุคอีคอมเมิร์ซ 2018