ย้อนไปเมื่อ 2 ปีก่อน เป็นช่วงปีสุดท้ายที่ผมเรียนโปรแกรมปริญญาโท MIM (Master's Degree Program in Marketing) ที่มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ผมได้มีโอกาสรวมทีมกับเพื่อนๆในโปรแกรมไปแข่งขันแผนธุรกิจที่ USA ในการแข่งขัน New Venture Championship ที่รัฐ Oregon เป็นประสบการณ์ที่ดีมากๆครับในการได้เรียนรู้การทำแผนธุรกิจและทำการ "ขายไอเดีย" หรือ "Pitch" ให้กับนักลงทุนจริงๆหรือที่เรียกกันว่า Venture Capitalist ของที่นั่นครับ
จากบล๊อคเดิมที่เคยเขียนไป "Shopping Search Engine อัพเกรดชีวิตนักช๊อปง่ายขึ้นแยะ" มาถึงบล๊อคนี้ ผมจะเล่าให้ฟังถึงประโยชน์เจ๋งๆอีกหลายอย่างของระบบเปรียบเทียบราคาสินค้า (Comparison Shopping Engine) ครับ
หนังสือ "ศิลปะการผูกมิตร และจูงใจคน" ที่ขายดีเป็นประวัติการณ์มากกว่า 16 ล้านเล่มทั่วโลก เขียนโดย เดล คาร์เนกี พิมพ์ครั้งแรกตั้งแต่ปี ค.ศ.1937 หลักต่างๆล้วนสำคัญและนำไปใช้ได้จริงทั้งนั้น เป็นหลักการที่ไม่ตาย ใช้ได้ทุกยุคสมัย บล๊อคนี้ผมขอสรุปแก่นสำคัญส่วนแรกจากหนังสือเล่มนี้ คือ เทคนิคพื้นฐานสำคัญ 3 ประการในการติดต่อกับผู้อื่น เป็นหลักการง่ายๆที่ถ้านำไปใช้แล้วก็จะทำให้การติดต่อระหว่างเรากับผู้อื่นนั้นดีขึ้นได้จริงๆครับ
โทรศัพท์มือถือ Android จาก Google ที่ชื่อว่า Nexus One ถือว่าได้ ROM Update บ่อยและเร็วๆมากๆ แต่ปัญหาคือผมรูทเครื่องและปรับรอมไปบ้าง ซึ่งโดยส่วนใหญ่ของคนเล่นมือถือรุ่นนี้คิดว่าคนรูทซะเกือบ 100% เลยทำให้กดอัพเดท OTA แล้วมีปัญหา ผมเลยสรุปวิธี Step-by-Step สำหรับคนที่อยากจะ upgrade ไปเป็น Gingerbread มาแชร์ครับ
จากที่ผมได้เขียนบล๊อกสรุป "แก่นความรู้จากหนังสือน่าสนใจ" มีหลายคนถามว่า "อ่านแค่สรุปแค่นี้แล้วจะไปเข้าใจอะไร?" ผมขออธิบายอย่างนี้ครับ ผมคิดว่า "แก่นความรู้" มีประโยชน์อย่างมากในการช่วยให้ผู้อ่านแก่นสำคัญสามารถนำไปใช้ได้เลย ช่วยย่นระยะเวลาได้เยอะมากทีเดียว
ระบบเปรียบเทียบราคาสินค้า (Price Comparison Engine) เกิดขึ้นบนโลกใบนี้ช่วงปลายๆ ค.ศ.1990s ครับที่ประเทศอเมริกา ซึ่งเป็นช่วงที่อินเทอร์เน็ตบูมสุดๆที่นั่น คำถามคือมันช่วยให้ชีวิตผู้บริโภคอย่างเราๆดีขึ้นได้ยังไง? คำตอบคือ "มากมายครับ" ทุกวันนี้ที่ร้านค้าออนไลน์ผุดขึ้นทุกวัน "ระบบเปรียบเทียบราคา" จะทำการนำเสนอสินค้าชิ้นเดียวกัน "เปรียบเทียบ" ให้เราเห็นกันจะๆว่าแต่ละที่ขายราคาเท่าไหร่บ้าง ผู้บริโภคไม่ต้องไปนั่งค้น นั่งหากันเองแล้ว
ความตั้งใจของร้านค้าออนไลน์คือการสร้างยอดขายได้ตามเป้าใช่มั้ยครับ? แต่คำถามสำคัญสำหรับนักการตลาดหรือเจ้าของร้านคือ "ลูกค้าที่ซื้อออนไลน์ที่ร้านเรามาจากช่องทางไหนบ้าง?" แล้วเราจะทราบได้อย่างไรว่าการตลาดออนไลน์ที่เราทำหลายๆอย่าง อันไหนได้ผลจริง สร้างยอดขายวัดได้? คำถามเหล่านี้สามารถตอบได้ด้วยการติดตั้ง "Google Aanlytics ในรูปแบบ E-Commerce" ครับ
ผมหาอยู่นานเลยครับวิธีการในการดึงข้อมูลสถิติต่างๆจาก Google Analytics ไปไว้ที่ Excel ทดลองมาหลายตัว จนมาเจอ Excellent Analytics ที่ถูกใจเอามากๆ แล้วที่สำคัญคือฟรีด้วย
เผอิญเจอรุ่นพี่คนนึงที่เค้าบ่นว่า ADSL Internet ที่เค้าจ่ายเงินแบบพรีเมี่ยมมานานเพื่อความเร็วระดับสูง แท้จริงแล้วเค้าใช้ได้ไม่เต็มสปีดตามที่ซื้อไว้ พอเจอแบบนี้ผมเลยเอะใจจึงได้รู้ความจริงบางอย่างที่ผมจะเขียนสรุปไว้ในบล๊อกนี้ จุดประสงคฺเพื่ออยากกระตุ้นเตือนให้ผู้บริโภคเราๆใช้ ADSL Internet ได้ความเร็วเต็มเม็ดเต็มหน่วยที่เราจ่ายเงินไปครับ
วันนี้จะมาแชร์ข้อมูลสถิติที่น่าสนใจของการค้นหาสินค้าของคนไทยกันครับ ทุกวันนี้นักการตลาดออนไลน์ต้องติดตาม Trend การค้นหาสินค้าให้ดี เพื่อจะทำการตลาดให้ตรงเป้าที่สุดครับ
Start with Wai 