Category: Ecommerce News & Analysis

Ecommerce News & Analysis

เพิ่มโอกาสการขาย ด้วยการลด Shopping Cart Abandonment

เมื่อช่วงต้นเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ผมได้มีโอกาสได้เข้าร่วมงาน eTail Asia 2017 จัดขึ้นที่สิงคโปร์เป็นงานสัมมนาที่รวมเหล่าผู้ประกอบการธุรกิจอีคอมเมิร์ซชั้นนำจากหลากหลายประเทศมาแลกเปลี่ยนความรู้ และอัพเดทข่าวคราวในแวดวงอีคอมเมิร์ซ รวมถึงแชร์เทคนิคการทำธุรกิจแก่กัน ซึ่งจริงๆ นี่ก็เป็นปีที่ 4 ที่ผมเข้าร่วมแล้ว โดยทุกๆ ปีก็จะมีหลายกิจกรรม เช่นการสัมมนา การเวิร์คช็อปกลุ่มย่อย ซึ่งประเด็นหนึ่งที่น่าสนใจ และถือเป็นเรื่องสำคัญมากสำหรับผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซ นั่นก็คือ เรื่องของการลดContinue Reading

Ecommerce News & Analysis

เมื่อ Alibaba บุก ASEAN ตอกย้ำอนาคตอีคอมเมิร์ซ

นาทีนี้ ถ้าจะให้พูดถึง Jack Ma หรือ Alibaba ในแวดวงอีคอมเมิร์ซน้อยคนนักที่จะไม่รู้จัก ยิ่งที่ผ่านมามีข่าวฮือฮา เมื่อจู่ๆ Alibaba ก็หันไปร่วมมือกับมาเลเซีย เพื่อสร้าง Digital Free Trade Zone (DFTZ) หรือ เขตการค้าเสรีดิจิตอล แล้วContinue Reading

Ecommerce News & Analysis

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเดือด ดันโลจิสติกส์บูม ทางเลือกด้านการขนส่งของผู้ประกอบการ

หลายท่านคงทราบกันมาบ้างแล้วนะครับ ถึงข้อมูลต่างๆที่บ่งชี้ว่า ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะเติบโตแบบฉุดไม่อยู่ ทั้งข้อมูลจากเว็บไซต์ SupplyChainAsia ที่มีรายงานผลการวิจัยจากหลายแหล่ง อาทิเช่น eMarketer ซึ่งคาดการณ์ว่าในปี 2019 ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะเติบโตถึง 3.5 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ โดยภูมิภาคที่เติบโตเยอะที่สุดในโลกคือแถบเอเชียแปซิฟิก ที่มีอัตราการเติบโตราว 35.2% ต่อปี เลยทีเดียว

Ecommerce News & Analysis

ทิศทาง E-Payment อนาคตอีคอมเมิร์ซไทย

ทุกวันนี้ การเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจอีกต่อไป แต่องค์ประกอบหนึ่งที่ช่วยให้อีคอมเมิร์ซกลายเป็นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จได้นั่นก็คือ “ระบบการชำระเงินที่ดี” เพราะหากผู้ซื้อสามารถจ่ายเงินซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ได้ง่าย รวดเร็ว และปลอดภัย แปลว่าผู้ประกอบการเองก็สามารถที่จะระบายสินค้าและมีรายได้เข้ามาคล่องมือเช่นเดียวกัน และด้วยการเติบโตของอีคอมเมิร์ซจึงทำให้ระบบ e-Payment ซึ่งเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่จะช่วยซัพพอร์ตธุรกิจนี้ จึงเป็นอะไรที่น่าจับตามองมากทีเดียว

Ecommerce News & Analysis

Live VDO ช่องทาง Social Commerce ที่เพิ่มยอดขายได้จริง!

เมื่อ Facebook Live กลายมาเป็นเครื่องมือการตลาดอย่างหนึ่งสำหรับยุคนี้ ผมมองว่าสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซเองแล้ว การทำ Live VDO  เป็นสิ่งที่มองข้ามไม่ได้ เพราะจากการสังเกตการณ์ในสื่อโซเชียล ผมเจอข้อมูลจริงอย่างหนึ่งที่ว่า การ Live ช่วยเพิ่มยอดขายให้กับร้านค้าออนไลน์ได้จริง อย่างไม่น่าเชื่อ!!

Ecommerce News & Analysis

เริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ อย่างไร Brand.com หรือ Marketplace ดี!

อีคอมเมิร์ซปีนี้ จากการที่ผมได้แชร์ข้อมูลกับกูรูในวงการอีคอมเมิร์ซระดับบิ๊กๆ ในงาน Priceza Awards ซึ่งเราต่างเห็นตรงกันว่า ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ จะโตกว่าร้อยละ 20 เพราะสภาพแวดล้อมของการทำธุรกิจ หรือ Ecosystem ค่อนข้างพร้อมกว่าปีที่ผ่าน ๆ มา จึงเป็นไปได้ว่าจะเกิดการโตแบบก้าวกระโดดต่อเนื่องไปอีกหลายปี เมื่อเป็นแบบนี้ ผมเชื่อว่ามีแบรนด์ หรือ ธุรกิจContinue Reading

Ecommerce News & Analysis Startup & Entrepreneurship

ตัวเลขชี้ชัด! นักช้อปฯ ยุคใหม่ใช้มือถือเปรียบเทียบราคาก่อนช้อป

ในปีนี้เราจะเห็นได้อย่างชัดเจนว่า มือถือ หรือ สมาร์ทโฟน กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตคนไทย (Mobile Life) ซึ่งสอดคล้องกับสิ่งที่ผมเห็นมาตลอดในการพัฒนาเว็บไซต์เปรียบเทียบราคา โดยมีสถิติผู้เข้าใช้งานเพิ่มขึ้นตลอดในแต่ละปี และเห็นว่ากราฟนั้นสูงขึ้นเรื่อยๆ สิ่งที่น่าสนใจก็คือในปี 2016 ที่ผ่านมานั้น จำนวนการเข้าใช้งานเว็บไซต์ผ่านอุปกรณ์มือถือโตขึ้นกว่า 106.48% เมื่อเทียบกับปี 2015 บ่งบอกได้อย่างชัดเจนถึงพฤติกรรมผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน….

Ecommerce News & Analysis

“Chatbot” ผู้ช่วยอัจฉริยะ? เทรนด์ใหม่ยกระดับอีคอมเมิร์ซ!

ผมเชื่อว่าคนยุคนี้มักจะคลุกคลีกับเทคโนโลยีใหม่ที่เกิดขึ้นตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นมือถือที่มีลูกเล่นแพรวพราว ซอฟท์แวร์ หรือแอพพลิเคชั่นต่างๆที่ช่วยให้ชีวิตเราสะดวกสบาย หรือกระทั่งผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซเองก็คงจะได้อัพเดตข้อมูลใหม่ๆเพื่อพัฒนาธุรกิจให้ดีขึ้น และรองรับกับความต้องการของลูกค้า โดยหวังที่จะช่วยในเรื่องการบริการให้ได้ตามที่ลูกค้าคาดหวังไว้ และกลายเป็นลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง ซึ่ง Chatbot นั้น จะเข้ามามีบทบาทอย่างไรในโลกอีคอมเมิร์ซ วันนี้เรามาทำความรู้จักกันครับ

Ecommerce News & Analysis

“ตื่นตัวยุคดิจิตอล” ไม่ปรับก็ต้องไป ความท้าทายใหม่ของผู้ประกอบการ

“ตื่นตัวยุคดิจิตอล” ไม่ปรับก็ต้องไป ความท้าทายใหม่ของผู้ประกอบการ เรามาถึงจุดที่ดิจิตอลเข้ามาในชีวิตประจำวันอย่างเต็มตัวกันแล้วนะครับ โลกไร้พรมแดนที่เราสามารถติดต่อสื่อสารกับคนอื่นได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น ทั้งยังเข้าถึงข้อมูลข่าวสารได้ทุกที่ทุกเวลา ยุคดิจิตอลที่ช่วยสร้างโอกาสต่างๆให้เราในชีวิตประจำวัน รวมถึงโอกาสมหาศาลทางธุรกิจ ทุกวันนี้หากใครยังเข้าไม่ถึงโลกดิจิตอลก็เปรียบเหมือนเป็น “คนตกยุค” ไปซะแล้ว หลายท่านอาจสงสัยว่า มันเป็นไปได้จริงหรือที่ยุคดิจิตอลได้เข้ามามีอิทธิพลต่อเราถึงขนาดนี้ มันเป็นไปแล้วครับ หลายปีมานี้ผมเห็นถึงความชัดเจนของสื่อออนไลน์ที่เข้ามาแชร์ส่วนแบ่งทางการตลาดจากสื่อดั้งเดิมเป็นอย่างมาก และได้สร้างผลกระทบให้กับวงการสื่อทั่วโลก ผมขออ้างอิงจากเหตุการณ์ ดังนี้ครับ