งาน Asian E-Tailing Summit 2018 พูดอะไรกันบ้างเกี่ยวกับ Cross Border Ecommerce

ขอเล่าถึงงาน Asian E-Tailing Summit ที่ผมเข้าร่วมเมื่อวานให้ฟังครับ งานนี้จัดโดย HKTDC หรือ Hong Kong Trade Development Council เป็นหน่วยงานส่งเสริมการค้าของฮ่องกง งานนี้ผมได้เชิญมาในนาม นายกสมาคม Thai Ecommerce Association ต้องขอชมว่า HKTDC จัดงานและดูแลได้แบบ Professional มากๆ อำนวยความสะดวกผู้มาพูดในงานทุกระดับ เครื่องบิน ที่พักระดับ 5 ดาว ทำให้เรารู้เลยว่าฮ่องกงลงทุนกับการส่งเสริมการค้าแบบจริงจังมาก มาเล่าถึงงาน Asian E-Tailing Summit ปีนี้จัดเป็นปีที่สองละ โดยจัดงานร่วมกับหลายๆงานติดกัน เช่น SmartBiz Expo และ Franchise Expo พบว่า HKTDC มีพลังในการชวนผู้นำสมาคมการค้าปลีกและการค้าออนไลน์ของ Southeast Asia มาร่วมแชร์มุมมองกันได้อย่างคึกคัก (ก็เล่นให้ตั๋ว Biz Class เทียบเชิญกันมาเลย) ประเทศที่เข้าร่วม ไทย(ผมเอง) มาเลเซีย … Continue reading งาน Asian E-Tailing Summit 2018 พูดอะไรกันบ้างเกี่ยวกับ Cross Border Ecommerce →

ชนะเกม ด้วยเป้าหมายระยะยาว

ข่าวคราวอีคอมเมิร์ซเมื่อไม่นานมานี้ ว่าด้วยเรื่อง Lazada ที่ตัดสินใจไม่เก็บค่าคอมฯสำหรับผู้ขายในทุกประเภทสินค้า จากเดิมที่ต้องถูกหักค่าคอมมิชชัน 4-12 เปอร์เซ็นต์ขึ้นอยู่กับหมวดหมู่การขาย ซึ่งเป็นการดีสำหรับผู้ขายที่สามารถมีช่องทางขายฟรี และช่วยลดต้นทุนในการขายอีกต่างหาก เท้าความถึง Lazada แรกเริ่มเดิมทีมี Rocket Internet เป็น Venture Builder หรือบริษัทปั้น Startup เอาไว้ขาย และเป็นบริษัทที่ก่อตั้ง Lazada นั่นเอง Lazada เปิดในไทยและในหลายประเทศในภูมิภาคอาเซียน ในปี 2012 เดิมทีผมเคยอ่าน Investment Deck ของเค้า แผนของเค้าคือต้องการจะทำให้ Lazada มีกำไร หรือเกิด Breakeven ภายในประมาณ 5 ปี คือภายในปี 2017 อันนี้คือสิ่งที่เค้าบอกนักลงทุนในช่วงแรกๆ ช่วงแรกที่เปิดตัวลงทุนสูงมากทั้งลดแลกแจกแถม ผลปรากฎว่าพอดำเนินธุรกิจไปธุรกิจก็เติบโตได้ดี แต่โอกาสทำกำไรนั้นยังริบหรี่ และดูท่าทียังไม่สามารถทำกำไรได้ตามแผน นักลงทุนเริ่มกังวลและชะลอการปั๊มเงินเข้าไปใน Lazada เพิ่มในช่วงนั้น และธุรกิจเริ่มมีความเสี่ยง ในที่สุด Rocket Internet จึงขาย Lazada … Continue reading ชนะเกม ด้วยเป้าหมายระยะยาว →

สมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย ประกาศวิสัยทัศน์ สนับสนุน ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซไทย ในการแข่งขันกับตลาดโลกได้ภายใน 2 ปี

สมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย นำโดย นายธนาวัฒน์ มาลาบุปผา นายกสมาคมฯ และคณะผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซแถวหน้าของเมืองไทย ภายใต้คณะทำงานใหม่ ประกาศสร้างความเข้มแข็งให้ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซไทย และสร้างมาตรฐานในการแข่งขันให้เสมอภาคเท่าเทียมกันของผู้ประกอบการไทยและต่างชาตินายธนาวัฒน์ มาลาบุปผา กล่าวว่า นับตั้งแต่สมาคมฯก่อตั้ง ตั้งแต่ ปี 2548 นับเข้าสู่ปีที่ 13 แล้ว ทางสมาคมฯ ได้เล็งเห็นถึง โอกาสในการเติบโตของตลาดอีคอมเมิร์ซ จากพฤติกรรมของคนไทยในการเข้าถึงอินเตอร์เน็ตมีอัตราการเติบโตที่สูงมาก จนถึง ปี 2020 คาดการณ์ว่า จะมีมากกว่า 80 % ของ ผู้ใช้ทางอินเตอร์เน็ต เป็นนักช้อปปิ้งออนไลน์ มากกว่า 20 ล้านคน สัดส่วนของการใช้อินเตอร์เน็ตมือถือของคนไทย มากกว่า 4 ชั่วโมงต่อวัน และ พฤติกรรมการช้อปปิ้งออนไลน์นั้นเป็นหนึ่งในกิจกรรมของการใช้อินเตอร์เน็ตทางมือถือเมื่อปี 2017 มูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย มีมูลค่ามากกว่า 165,000 ล้านบาท มีสัดส่วนในการเติบโตถึง 29% อย่างไรก็ตามยังคงมีความท้าทายจากทั้งภายในและภายนอก นับตั้งแต่การแข่งขันทางการค้าจากต่างประเทศ มาตราฐานในการส่งออกสินค้าไทย การเก็บภาษี การขนส่ง บทบาทของหน่วยงานภาครัฐและเอกชน ศักยภาพผู้ประกอบการไทย ล้วนเป็นอุปสรรคต่อความสำเร็จในการพัฒนาตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยทางสมาคมฯเล็งเห็นว่า … Continue reading สมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย ประกาศวิสัยทัศน์ สนับสนุน ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซไทย ในการแข่งขันกับตลาดโลกได้ภายใน 2 ปี →

Lazada ตัดสินใจเก็บค่าคอม 0% ไม่มีเงื่อนไขผู้ขายเก่าใหม่ ประกาศล่าสุดเดือน ก.ค.61

Lazada ตัดสินใจเก็บค่าคอม 0% ไม่มีเงื่อนไขผู้ขายเก่าใหม่ ประกาศล่าสุดเดือน ก.ค.61 เดิมทีก่อนหน้านี้ไม่เก็บค่าคอมฯเฉพาะผู้ขายใหม่ นโยบายนี้ครอบคลุมประเทศไทย และมาเลเซีย เท่าที่ได้รับข้อมูลมา 🚀 Rocket Internet เป็น Venture Builder หรือบริษัทปั้น Startup เอาไว้ขาย และเป็นบริษัทที่ก่อตั้ง Lazada นั่นเอง Lazada เปิดในไทยและในหลายประเทศใน SEA ในปี 2012 เดิมทีผมเคยอ่าน Investment Deck ของเค้า แผนของเค้าคือต้องการจะทำให้ Lazada กำไร หรือเกิด Breakeven ภายใน ประมาณ 5 ปี คือภายในปี 2017 อันนี้คือสิ่งที่เค้าบอกนักลงทุนในช่วงแรกๆ ช่วงแรกที่เปิดตัว ลงทุนสูงมากๆ ลดแลกแจกแถม ผลปรากฎว่าพอดำเนินธุรกิจไป ธุรกิจเติบโตได้ดี แต่โอกาสทำกำไรนั้นยังริบหรี่ และดูท่าทียังไม่สามารถทำกำไรได้ตามแผน นักลงทุนเริ่มกังวลและชะลอการปั๊มเงินเข้าไปใน Lazada เพิ่มในช่วงนั้น และธุรกิจเริ่มมีความเสี่ยง Rocket … Continue reading Lazada ตัดสินใจเก็บค่าคอม 0% ไม่มีเงื่อนไขผู้ขายเก่าใหม่ ประกาศล่าสุดเดือน ก.ค.61 →

Amazon ครองตลาด 49% ของ US Retail Ecommerce

Amazon ครองตลาด 49% ของ US Retail Ecommerce ผู้บริโภคชอบบริการของ Amazon เพราะ Amazon แทบจะเป็นบริษัทที่โฟกัสอันดับหนึ่งที่ผู้บริโภคมาก่อนใคร (Customer Centric มากๆ) ร้านค้าและแบรนด์ ยังไงเมื่อลูกค้าอยู่ในมือ ก็ถูกกดดันให้เข้าไปขายใน Amazon Marketplace อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ถ้าไม่เข้ามาก็ถือว่าพลาดโอกาสขายมหาศาล เพราะทุกๆ 2 คำสั่งซื้อออนไน์ใน US หนึ่งในนั้นคือซื้อจาก Amazon สถานการณ์แบบนี้ ดีกับตลาดค้าปลีกไหม? ในระยะยาวแล้ว ดูท่า Amazon จะเติบโตขึ้นเรื่อยๆ จนบริษัทวิจัยบอกว่า Jeff Bezos มีโอกาสเป็นบุคคลที่รวยที่สุดในประวัติศาสตร์มนุษยชาติ อะไรจะเกิดขึ้น ถ้า Amazon ครองตลาด 80% ของ US Retail Ecommerce ล่ะ!? วันนั้นคือวันที่เกิดการครองตลาดแทบจะโดยสมบูรณ์ ช่วงแรกๆผู้บริโภคอาจจะไม่รู้สึกอะไร เพราะก็ชอบช้อปปิ้งซื้อของราคาดีๆและจาก Amazon เจ้าเดียว หาอะไรก็เจอ แล้วซื้อได้เลย … Continue reading Amazon ครองตลาด 49% ของ US Retail Ecommerce →

รีวิว Amazon Bookstore “ร้านหนังสือที่ไม่ได้เกิดมาเพื่อขายหนังสือ”

อันนี้เป็นหนึ่งใน series #WaiSiliconValley ทริปของผมที่ไปเที่ยวมา ผมไปเที่ยวร้านหนังสือนี้ที่สาขา Walnut Creek ที่อยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย ลองดูจากรูปในวีดีโอไล่ไปนะครับ - มันคือร้านหนังสือที่เกิดขึ้นมาเพื่อขาย "ประสบการณ์แบบ Amazon" ครับ! - Amazon พยายามสร้างประสบการณ์แบบใหม่ของการช้อปปิ้ง ที่ไม่ใช่ร้านหนังสือแบบเดิมที่เราเข้าใจกัน - Amazon ใช้ "Data" ที่เค้ามีในโลกออนไลน์มาเพื่อสร้างประสบการณ์แบบใหม่ ไม่ว่าจะเป็นการเลือกหนังสือที่มีรีวิวเรทติ้งดีๆ (มากกว่า 10,000 รีวิว) ขึ้นมาไฮไลท์ หรือไม่ว่าจะเป็นการเอาความเห็น/บทรีวิวขอผู้อ่านมาแสดง หรือเอา Recomemnding Engine มีสู่โลกออฟไลน์ ว่าคนสนใจเล่มนี้จะสนใจเล่มนั้น - ใครเป็นสมาชิก Amazon Prime จะได้ซื้อหนังสือในราคาลดพิเศษจากราคาตั้ง เวลาเอาหนังสือไปตื๊ดกับเครื่องอ่าน ขึ้นแสดงราคาเทียบให้ดู - ที่ไหนๆในร้านก็มีป้ายโปรโมท Amazon Prime ทำให้เข้าใจเลยว่าเป้าหมายสำคัญของร้านคือการทำให้ผู้ใช้รู้สึกถึงความ "พิเศษ" ของการเป็นสมาชิก Amazon Prime - เวลาจะซื้อของ แค่ใช้แอพของ Amazon เปิด … Continue reading รีวิว Amazon Bookstore “ร้านหนังสือที่ไม่ได้เกิดมาเพื่อขายหนังสือ” →

จับตาธุรกิจอีคอมเมิร์ซในอาเซียน และการมาของอาลีบาบาในไทย

สถานการณ์อีคอมเมิร์ซในอาเซียนโดยรวม ขนาดของตลาดอีคอมเมิร์ซในอาเซียนนับว่ามีอัตราการเติบโตที่น่าสนใจ ด้วยอัตราการใช้งานอินเตอร์เนตของประชากรที่มีแนวโน้มสูงขึ้นเรื่อยๆ ทั้งราคาสมาร์ทโฟนที่ถูกลง และด้วยกำลังซื้อจากคนในภูมิภาค จากการคาดการณ์แนวโน้มตลาดอีคอมเมิร์ซในกลุ่มประเทศอาเซียนของ HKTDC เมื่อเดือนธันวาคม 2017 กล่าวว่า จากจำนวนประชากรประมาณ 640 ล้านคนในอาเซียน มีการคาดการณ์ว่าจะมีจำนวนผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตถึง 483 ล้านคนภายในปี 2020 และขนาดของตลาดอีคอมเมิร์ซในอาเซียนจะเติบโตจาก 5.5 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2015 พุ่งไปสู่ 88 พันล้านเหรียญสหรัฐ ภายในปี 2025 ที่มา: HKTDC ด้วยอัตราการเติบโตที่น่าสนใจเช่นนี้ เราจึงได้ยินข่าวการขยายตัวของอีคอมเมิร์ซเจ้าใหญ่ที่พยายามขยายตลาดเข้าสู่ภูมิภาคไม่ว่าจะเป็น การประกาศความร่วมมือกันระหว่าง JD.com กับเซ็นทรัลกรุ๊ป Tencent ที่ลงทุนใน SEA การลงทุนของอาลีบาบาใน Tokopedia ของอินโดนีเซีย หรือ Amazon Prime ที่ launch ในสิงคโปร์เมื่อปีที่แล้ว รวมถึงความเคลื่อนไหวล่าสุดที่ Alibaba เข้ามาทำ MOU กับรัฐบาลไทย เมื่อกลางเดือนเมษายน ทั้งนี้ การที่อาลีบาบาตัดสินใจลงทุนในประเทศไทย ส่วนหนึ่งอาจเนื่องมาจากผลการวิจัย ที่พบว่า … Continue reading จับตาธุรกิจอีคอมเมิร์ซในอาเซียน และการมาของอาลีบาบาในไทย →

ลองมาดู Scale ของ Amazon ที่ประเทศอินเดียครับ

ลองมาดู Scale ของ Amazon ที่ประเทศอินเดียครับ เค้าไประบดับ 100M App Downloads แล้ว และมีสินค้า 160ล้านชิ้น เทียบกับ Lazada TH ก็ต่างกันราวๆ 10เท่า Amazon India โหดขิงๆ 100M+ app Downloads, 160MM+ products, 1 in 3 orders being Amazon Prime และล่าสุดอยาก acquire Flipkart ให้มาลงตลาด SEA เร็วๆเถอะนะ Jeff ความน่าสนใจของ Amazon คือเค้าสร้าง Ecosystem เพื่อสนับสนับการเติบโตของ Ecommerce ทั้งระบบอย่างจริงจัง ทั้ง Payment (Amazon Pay), ระบบสมาชิกที่ได้รับสินค้าเร็วและส่งฟรี (Amazon Prime), B2B (Amazon … Continue reading ลองมาดู Scale ของ Amazon ที่ประเทศอินเดียครับ →

กรณีศึกษา “Toys R Us” เตรียมปิดตัว ผลพวงจากยุคอีคอมเมิร์ซเดือด จริงหรือ

สำหรับคนอเมริกันที่โตมาในยุค 70s หรือ 80s คงมอง Toys R Us เป็นอาณาจักรของเล่นที่แสนวิเศษ น่าตื่นตา ตื่นใจ และสามารถใช้เวลาทั้งวันอยู่ในอาณาจักรแห่งนี้ แต่เมื่อเร็วๆนี้เรากลับได้ยินข่าวการเตรียมปิดสาขาในสหรัฐอเมริกาของร้านขายของเล่นรายใหญ่ระดับโลกอย่าง Toys R Us ที่ก่อตั้งมาตั้งแต่ปี 1948 และมีสาขากว่า 1,500 แห่งทั่วโลก เนื่องจากปัญหาหนี้สะสมถึง 5,000 ล้านเหรียญสหรัฐฯ และยังมีข่าวการขายสาขาในเอเซียให้กับพาร์ทเนอร์สัญชาติฮ่องกงอย่าง Fung Group ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์และผู้ถือหุ้นรายใหญ่อันดับสองของ Toys R Us เอเซีย ดูเหมือนว่ากิจการในตลาดเอเซียกว่า 400 สาขาจะไม่ได้รับผลกระทบมากนัก จะด้วยสถานการณ์อุตสาหกรรมตลาดของเล่นที่เปลี่ยนแปลงไป หรือจะเป็นการเข้ามาของเทคโนโลยีที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าของเหล่าบรรดาพ่อแม่ ที่เปลี่ยนจากการไปซื้อที่หน้าร้าน หันมาซื้อผ่านช่องทางออนไลน์แทน อะไรกันที่ทำให้ Toys R Us ในสหรัฐอเมริกาประสบปัญหา ลองดูไปด้วยกันครับ ที่มา: MARKETPLACE คู่แข่งตัวจริง ถึงแม้ว่า Toys R Us จะเป็นร้านของเล่นขนาดใหญ่ในสหรัฐอเมริกา แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีใครกล้าจะมาแข่งขันด้วย ยิ่งถ้าคู่แข่งคือร้านค้าปลีกรายใหญ่อย่าง … Continue reading กรณีศึกษา “Toys R Us” เตรียมปิดตัว ผลพวงจากยุคอีคอมเมิร์ซเดือด จริงหรือ →

ลงทุนเรื่องอะไร เพื่อพัฒนาอีคอมเมิร์ซ

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เราได้ยิน ได้เห็นเทคโนโลยีใหม่ๆเข้ามามากมาย โดยเฉพาะช่วงปีหลังมานี้มีสตาร์ทอัพหลายรายเกิดขึ้น ยิ่งเป็นแรงสนับสนุนให้มีการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้รวดเร็ว แน่นอนว่าเทคโนโลยีใหม่ๆย่อมเป็นที่น่าดึงดูดใจ แต่ด้วยเงินลงทุนที่มีจำกัด ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซจึงจำเป็นจะต้องเลือกใช้เงินลงทุนให้เกิดประโยชน์ต่อธุรกิจมากที่สุด มาดูกันครับว่าอีคอมเมิร์ซควรจะลงทุนเพื่ออะไรกันบ้าง Cloud โดยในแต่ละปี เทรนด์ของเทคโนโลยีก็มีการปรับเปลี่ยนตลอดเวลา ตัวอย่างเช่น หากพูดถึงช่วงปีที่ผ่านมา ธุรกิจที่ต้องการลดต้นทุนเรื่องการจัดการบริหารฮาร์ดแวร์ และ Infrastructure คงไม่พ้นที่จะพูดถึงการใช้ Cloud Hosting ซึ่งในปีนี้ กระแสเรื่อง Cloud ก็เริ่มจะแผ่วลงไปแล้ว เพราะตอนนี้ ธุรกิจไหนๆต่างก็พากันอยู่บน Cloud เป็นที่เรียบร้อย แล้วเทคโนโลยีใด น่าจับตามองในปี 2018 จากผลการสำรวจของซอฟตแวร์เฮ้าส์ในฝั่งยุโรปอย่าง Divante ที่มีผู้เข้าร่วมจากองค์กรในระดับผู้จัดการ และผู้เชี่ยวชาญกว่า 100 คน พบว่า Content Marketing ยังคงเป็นเรื่องที่น่าสนใจสำหรับการลงทุนต่อเนื่องมาตั้งแต่ปี 2017 โดยเนื้อหาของการทำ Content Marketing ในปีนี้จะเป็นการสร้างคอนเทนต์ด้วยการผสานเทคโนโลยีอย่าง Business Intelligence (BI), Big Data และ Automation เข้าด้วยกัน และหากมองยาวไปอีกสัก … Continue reading ลงทุนเรื่องอะไร เพื่อพัฒนาอีคอมเมิร์ซ →